Política de privacidade
1. INFORMAÇÕES GERAIS DADOS CADASTRAIS
1.1 a Cyan assegura que adotará medidas técnicas para proteger os dados cadastrais e as comunicações dos Clientes e dos Usuários vinculados à sua Conta. Em nenhuma hipótese, exceto em razão de determinação legal ou judicial, serão fornecidos sem a sua autorização dados pessoais a terceiros.
1.2 A coleta, tratamento, processamento e armazenamento dos seus dados será efetuada em conformidade com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade da legislação brasileira vigente.
2. DADOS FORNECIDOS POR VOCÊ:
2.1. FALE CONOSCO:
2.1.1. Para dar início ao “Fale Conosco ”, você deverá fornecer os seguintes dados pessoais: (i) Nome; (ii) Endereço de e-mail; (iii) celular; (iv) cidade e (v) atividade.
2.1.2. Além disso, algumas informações serão coletadas quando você acessar ou interagir voluntariamente com as funcionalidades existentes no Site e serão armazenadas pelo prazo mínimo determinado em lei.
2.1.3. FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS CADASTRAIS:
a. Identificação dentro do site;
b. Envio de mailing, mensagens por Whatsapp e sms, caso tenham sido autorizados por você;
c. Aplicar a Política de Privacidade;
d. Responder a eventuais dúvidas e solicitações daqueles que utilizem o Site;
e. Cumprir ordem legal ou judicial;
f. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
g. Garantir a segurança daqueles que utilizem o Site;
2.2. DADOS COLETADOS NO DASHBOARD
Tendo em vista que o Dashboard somente é acessível após assinatura de contrato, este último especificará a questão do tratamento de dados e segurança da informação.
3. DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE:
3.1. DADOS DE USO: coletamos informações sobre o uso que você faz do Serviço ou do Site, sobre suas interações detalhadas, cookies e sobre o dispositivo utilizado para acessar o Site. Tais dados incluem:
a. IDs ou outros identificadores únicos de aparelhos, características de aparelhos e software, informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, URLs de origem, endereço de IP (pode nos indicar sua localização geográfica geral), navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet;
b. Informações coletadas pelo uso de cookies (remarketing do usuário nas plataformas de terceiros, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios).
3.2. POLÍTICA DE COOKIES: Ao acessar o website, você poderá permitir ou não o uso de cookies. Essa ferramenta tem a finalidade de oferecer novamente ao usuário conteúdos anteriormente visualizados. Isso é feito por meio de pixel do Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e Google. Nós também salvaremos o seu IP, com a finalidade de contabilizar se é um usuário único.
Finalidade da Coleta: fins de funcionamento do site, marketing indireto e direto, analytics (Facebook, Instagram, Google, Youtube, Twitter), geotagging, melhora dos nossos serviços, divulgação de conteúdos similares aos que você clicou (uso de cookies), bem como divulgação de conteúdos relevantes de acordo com o seu comportamento de navegação.
3.3. WHATSAPP, INSTAGRAM, FACEBOOK E OUTRAS PLATAFORMAS
a) Nosso site possui um plugin que fornece a opção de você falar conosco via Whatsapp. A partir do momento em que você opta por acessar o Whatsapp, você está automaticamente concordando com os termos de uso e política de privacidade do Whatsapp e do plugin utilizado (Join Chat). Recomendamos que você os leia para saber como seus dados pessoais são tratados por essas empresas.
b) Nosso site também possui botões de direcionamento para nossos perfis em outras redes sociais; ao entrar naquelas plataformas, a Cyan não é responsável por qualquer tratamento de dados nelas realizado. Consulte as políticas de privacidade das plataformas nas quais decidir entrar, para sua segurança e conhecimento.
3.4. FINALIDADE DA COLETA AUTOMÁTICA DOS DADOS
a. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil daqueles que utilizem o Site e planejamento comercial e de marketing do própria Cyan, mas sem realizar identificação pessoal;
b. Desenvolvimento de novos produtos e serviços ou para melhoria e personalização do Site e do Serviço;
c. Executar algoritmos de recomendação, de forma a sugerir àqueles que utilizem o Site serviços e/ou produtos que podem lhes interessar;
d. Executar atividades de profiling para sugestão de produtos que possam interessar aos usuários;
4. LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO:
4.1. As bases legais que legitimam o tratamento de seus dados são:
a. a execução da relação jurídica entre você e a Cyan, decorrente de seu contato no Site e a subsequente aceitação das regras desta Política de Privacidade,
b. a legitimidade do interesse com base no teste dos princípios da necessidade, finalidade e proporcionalidade.
5. COMUNICAÇÃO DE SEUS DADOS PARA TERCEIROS
5.1. Seus dados coletados no site da Cyan serão utilizados única e exclusivamente pela Cyan e não serão compartilhados com terceiros salvo nas condições abaixo:
a. Compartilhamento com empresa encarregada do envio de email marketing e comunicações gerais, caso você tenha concordado com esse envio;
b. Caso você tenha aceitado o uso de cookies utilizados pela Cyan, pois estes são conectados diretamente a terceiros (Google, Facebook, Instagram) e caso você permita essa utilização, há a comunicação de alguns dados que você forneceu e autorizou o uso no momento em que aceitou o presente Termos de Uso
c. Ordem judicial requerendo o envio dos dados;
5.2. Os dados pessoais coletados por meio da utilização do DASHBOARD são objeto de cláusulas contratuais específicas, estabelecidas com cada uma das partes, a depender das natureza das obrigações firmadas.
6. LOCAL DE ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS:
6.1. As informações coletadas estarão armazenadas em ambiente seguro em servidores localizados no Brasil ou em países com regras rígidas quanto à proteção de dados pessoais, sendo observado o estado da técnica disponível, valendo-se de políticas e tecnologias de segurança como criptografia, controles de acesso e certificações de segurança específicos, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Cyan.
7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
7.1. A CYAN observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais em todo o procedimento. Todas as nossas relações com empresas cujos servidores estejam no exterior são regidas por contratos que incluem obrigações de proteção de dados e segurança da informação adequadas à natureza do tratamento de dados pessoais que realizamos e compatíveis com as exigências da legislação brasileira.
8. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS:
8.1. Os dados pessoais fornecidos serão mantidos enquanto a relação contratual for mantida, sua exclusão não for solicitada diretamente por você ou enquanto for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para fins de exercício de direito;
8.2. Caso você revogue seu consentimento ou exerça o direito de exclusão, seus dados pessoais serão mantidos bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do referido tratamento.
9. SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS DADOS ARMAZENADOS:
9.1. Você poderá solicitar correção, atualização ou a exclusão de seus dados pessoais, bem como solicitar uma cópia de seus dados pessoais armazenados pela Cyan, utilizando o email comunica@cyan-agro.com.br, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas em lei.
a. Você também pode obter informações sobre a manutenção dos dados em nossos arquivos pelo email acima;
b. Caso você tenha pedido uma cópia de seus dados pessoais, tentaremos atender seu pedido em prazo razoável, nunca superior a 15 (quinze) dias corridos.
9.2. Solicitar a revisão, por pessoa natural, de decisões individuais automatizadas, por meio do e-mail: comunica@cyan-agro.com.br e/ou através do formulário de contato disponibilizado no Site, anexando em ambos os casos uma fotocópia do seu documento de identidade ou outro documento oficial com foto;
9.3. Qualquer pedido de retirada de quaisquer dos dados existentes no Site por seus respectivos titulares serão atendidos em até 15 dias úteis pela Cyan, contados do recebimento da comunicação.
9.4. Caso você deixe de utilizar o Site em caráter definitivo, a CYAN poderá, para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais e preservação de direitos, permanecer com o registro de seus dados e informações, excluindo-os após decurso dos prazos legais.
10. CONTROLADOR, ENCARREGADO DE DADOS E CONTATO
10.1. O responsável pelo tratamento de seus dados (controladora de dados, nos termos da lei) é a Cyan Agroanalytics – Inteligência Climática e Sensoriamento Remoto LTDA, sociedade inscrita no CNPJ sob nº 14.796.606/0001-90, com sede à Avenida Tivoli, 605 – apt 61- Vila Betania – São José dos Campos/ SP CEP: 12245-230; nos casos dos dados coletados em razão de contrato firmado concedendo acesso ao Dashboard, estas especificações poderão ser alteradas a depender das cláusulas contratuais.
10.2. O encarregado de dados é a Cyan Agroanalytics – Inteligência Climática e Sensoriamento Remoto LTDA, sociedade inscrita no CNPJ sob nº 14.796.606/0001-90, e é a ele que você deve se dirigir sempre que tiver dúvidas em relação à segurança, privacidade ou tratamento de seus dados; temos setor interno independente com liberdade para cumprir as atribuições do encarregado de dados, nos termos da legislação em vigor.
a. Dados de contato: comunica@cyan-agro.com.br
11. PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA
11.1. A CYAN empregará seus melhores esforços para assegurar que o site não apresente qualquer tipo de vírus ou outros elementos relacionados que possam ser perigosos para seu computador ou dispositivo móvel. No entanto, como a CYAN não pode controlar totalmente o fluxo de informações na Internet, não pode garantir que o ambiente fora do site e o ambiente da Internet estejam completamente livres de vírus, códigos maliciosos ou outros componentes prejudiciais.
11.2. Com o fim de garantir a segurança do site, a CYAN poderá, a qualquer tempo e sem notificação anterior, tomar as medidas necessárias para assegurar a integridade, segurança, continuidade ou qualidade da Plataforma, inclusive restrições ou limitações de acesso.
11.3 Em razão do uso de mecanismos de segurança, o processamento de dados e informações poderá apresentar problemas caso você esteja utilizando um navegador desatualizado. Dessa forma, caso sejam verificadas quaisquer incompatibilidades com o navegador que você estiver utilizando, ou ainda, caso você não consiga estabelecer uma conexão segura com nosso servidor, você poderá ter dificuldades em efetuar as compras.
11.4. Navegadores recomendados para o site: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO
12.1. Esta Política de Privacidade é regida e interpretada em conformidade com as leis brasileiras, ficando desde já eleito o foro central da comarca da capital do Estado de seu domicílio para dirimir quaisquer conflitos relacionados a esta Política de Privacidade, por mais privilegiado que outro seja ou possa vir a ser.
Última atualização: 24/01/2022
Termos de Uso
Antes de utilizar nossos serviços, por favor, leia com bastante atenção este Termos de Uso, que contém as regras aplicáveis aos serviços prestados por nós (“Serviços”) por meio de nosso site “http://www.Cyan.com.br” (“Site”) o qual sera aqui denominado de “Plataforma”.
Ao nos referirmos a “nós”, “nos”, “nosso/a” ou “Cyan”, nos referimos à Cyan Agroanalytics – Inteligência Climática e Sensoriamento Remoto LTDA, sociedade inscrita no CNPJ sob nº 14.796.606/0001-90, empresa responsável pela Plataforma.
Ao nos referirmos a “você” ou “seu/sua” queremos dizer a pessoa que utilizar os Serviços por meio de nossa Plataforma.
Estes Termos de Uso constituem um contrato que vincula você e a Cyan, na forma da lei, conforme disposto abaixo.
1. O QUE FAZEMOS
1.1. A Cyan é uma mais completa ferramenta de sensoriamento remoto e climático para gerar inteligência agronômica. No nosso website, você poderá ter acesso a diversas ferramentas de agricultura monitorada.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
2.1. Veja nossa política de privacidade em https://cyan-agro.com.br/politica-de-privacidade/
3. USO PERMITIDOS DA PLATAFORMA
3.1. Você deverá utilizar a Plataforma de maneira responsável, prudente e cuidadosa, para as finalidades para as quais foi concebida, e não deverá utilizar a Plataforma de forma que acarrete, ou possa acarretar, dano à Plataforma ou prejuízo à sua disponibilidade ou acessibilidade ou de qualquer maneira ilícita, ilegal, fraudulenta ou prejudicial, ou com relação a qualquer atividade ou propósito ilícito, ilegal, fraudulento ou prejudicial ou que implique (i) violação de direitos da Cyan ou de terceiros; (ii) atos que violem a ordem pública, inclusive atos ameaçadores, maliciosos, abusivos, ofensivos, difamatórios, de assédio, obscenos ou indecentes; (iiii) promoção de ódio, violência ou intolerância racial, política ou religiosa; (iv) qualquer outro ato que gere algum tipo de prejuízo à Cyan, as demais pessoas que utilizem a Plataforma, às Promotoras ou terceiros a ela relacionados.
3.2. Ainda, você se compromete a não utilizar a Plataforma, ou dar permissão a terceiro, para:
a) Copiar, modificar, adaptar, traduzir, ou fazer a engenharia reversa de qualquer de sua parte e conteúdo;
b) Remover notificações ou citações de qualquer direito autoral, marca registrada ou outros direitos de propriedade contidos na Plataforma ou em qualquer conteúdo ou outro material disponível na Plataforma;
c) Transmitir arquivos que contenham vírus, “malware”, código incapacitante, arquivos corrompidos ou qualquer outro software ou programa similar que possa danificar a operação do computador de uma outra parte ou para “hackear” ou violar qualquer medida de segurança;
d) Disseminar informações, conteúdos ou qualquer conteúdo não solicitado ou não autorizado, tais como “SPAM” ou conteúdo pertencente a terceiros e que não tenha direito de utilizar, como, por exemplo, conteúdo protegido por direitos autorais ou conteúdo contendo dados pessoais de terceiros;
e) Reformatar ou reproduzir qualquer parte da Plataforma;
3.3. A Cyan poderá tomar medidas judiciais e fazer uso de todo e qualquer recurso técnico para impedir a violação dos itens acima.
3.4. A Cyan poderá suspender, interromper, bloquear, encerrar ou cessar o acesso ao website, de todos ou de uma única ou mais pessoa, independentemente de comunicação prévia, nos seguintes casos:
a) Em caso violação da legislação vigente ou de quaisquer dos itens deste Termos de Uso;
b) Se necessário em razão de restrições técnicas, estratégicas, legais ou comerciais;
c) Se necessário para garantir questões relacionadas à segurança, especialmente no que diz respeito a canais de comunicação, equipamentos ou informações;
d) Caso tenha fortes suspeitas de utilização fraudulenta ou abusiva por sua parte ou de terceiros, inclusive utilização de robôs, “spider”, “crawler”, “scraper” ou outros meios ou interfaces automatizadas para acessar a Plataforma ou extrair informações de outras pessoas que utilizem a Plataforma;
e) Caso exigido por suas operações de gerenciamento, manutenção, reparos, modificação ou atualização dos equipamentos, sistemas ou quaisquer das funcionalidades da Plataforma; ou
f) Em outras circunstâncias devidamente justificadas, inclusive, em particular, na hipótese de não observância por sua parte das obrigações segundo estes Termos de Uso.
4. DASHBOARD
4.1. O uso do Dashboard é restrito a clientes autorizados, após negociações contratuais.
4.2. Aqueles que, ao acessar a plataforma, tiverem o acesso ao dashboard liberado, terão acesso a dados públicos, nos termos da legislação em vigor. Os autorizados a acessar o dashboard se comprometem a utilizá-los somente para os fins discriminados neste contrato, comprometendo-se a não utilizá-los para outros objetivos ou compartilhá-los com estranhos a sua empresa.
4.3. Igualmente, se comprometem a tratar os dados a que teve acesso nos moldes da Lei Geral de Proteção de Dados, responsabilizando-se por quaisquer danos que possam advir do mau uso dos referidos dados, bem como informar à Cyan sobre eventuais incidentes de segurança nos seus sistemas que envolvam os dados colhidos nesta plataforma, no prazo de 24hs (vinte e quatro horas) contados da sua ciência.
4.4. Você também está obrigado a informar seus funcionários ou colaboradores autorizados a acessar o dashboard que os nomes, identificação, email, cargo, telefone deles serão coletados e utilizados para fins de monitoramento de acesso, coleta de feedbacks, contatos para melhorias, envio de email e mensagens pela plataforma whatsapp. Todas estas utilizações estão previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, com embasamento legal para sua utilização(ver item 4). Recomendamos que os dados inseridos sejam aqueles profissionais, ligados à sua empresa.
4.5. A depender do módulo contratado (principalmente, mas não exclusivamente, o módulo “Fire” a Cyan terá conhecimento da localização dos colaboradores da sua empresa, sejam eles terceirizados ou registrados em carteira de trabalho. Em ambos os casos, você se compromete a informar que tais dados serão coletados em função de cumprimento contratual, durante o horário de prestação de serviços, isentando a Cyan de quaisquer responsabilidades que possam advir da ausência desta informação.
A) o disposto acima se aplica igualmente para os casos em que os clientes possuam veículos (carros ou caminhões, próprios ou de terceiros) cujo rastreamento esteja incluso no contrato de prestação de serviços.
5. ALTERAÇÃO DOS TERMOS DE USO
5.1. A Cyan reserva-se o direito de alterar, modificar, atualizar ou remover, no todo ou em parte, a qualquer tempo, sem notificação anterior e com efeito imediato, estes Termos de Uso.
5.2. Caso altere os Termos de Uso, a Cyan informará as alterações pertinentes nesta página. A utilização continuada da Plataforma após quaisquer alterações constitui aceitação por sua parte da nova versão dos Termos de Uso. Caso não concorde em cumprir estes Termos de Uso ou quaisquer Termos de Uso futuros, você não deverá utilizar ou acessar (ou continuar a utilizar ou acessar) a Plataforma.
5.3. Você deverá conferir periodicamente estes Termos de Uso para verificar se foram efetuadas quaisquer atualizações ou alterações a eles e analisá-las.
6.DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1. Você reconhece que a Plataforma poderá conter conteúdos (textos, imagens, gráficos, som e animação, e todas as demais informações disponíveis) protegidos por direitos autorais, patente, marca, segredo comercial ou outros direitos de propriedade intelectual e leis, de modo que o uso não autorizado de quaisquer de suas partes pode resultar em infração a tais direitos, de titularidade da Cyan ou de terceiros.
6.2. Você também reconhece que a Plataforma, sua estrutura e layout, a seleção, organização e forma de apresentação de seus conteúdos, inclusive suas funcionalidades e o software utilizados, bem como as marcas, logotipos e símbolos próprios da Plataforma são de titularidade da Cyan ou foram devidamente licenciados à Cyan.
6.3. O nome e logotipos da Cyan são marcas e titularidade da Cyan Agroanalytics. O uso da Marca da Cyan na Plataforma não concede, nem poderá ser interpretado como concessão de permissão, para que o você as utilize, direta ou indiretamente.
6.3.1. O uso das Marcas de terceiros na Plataforma não concede, nem poderá ser interpretado como concessão de permissão, para que o você as utilize, direta ou indiretamente
6.4. O fornecimento da Plataforma caracteriza tão somente uma licença para uso pessoal, mundial, intransferível, limitada, não passível de sublicenciamento, não exclusiva, livre, revogável de acesso e uso da Plataforma concedida a você. Diante disso, não ocorrerá qualquer transferência de titularidade da autoria da Plataforma ou de qualquer de suas aplicações ou funcionalidades a você. Além do exposto acima, o Serviço, bem como a Plataforma, seu conteúdo e todo e qualquer direito autoral relacionado, são de propriedade da Cyan, ou de terceiros a ela relacionados e são protegidos pelas leis brasileiras.
6.5. Ressalvadas as funcionalidades que a Plataforma diretamente oferecer aos seus usuários para compartilhamento do conteúdo e informações por ela disponibilizados, você não tem permissão de transferir, transmitir, publicar, disponibilizar ao público, modificar, transformar, copiar, vender, utilizar ou distribuir, por qualquer outro meio ou forma, os textos, imagens ou outras informações contidas na Plataforma, no todo ou em parte.
6.6. Salvo autorização expressa da Cyan, você assume o compromisso de não modificar, copiar, estruturar, efetuar “scraping”, alugar, arrendar, conceder em empréstimo, vender, distribuir ou criar trabalhos derivados a partir da Plataforma, nem realizar engenharia reversa, montagem reversa ou de outra forma tentar descobrir qualquer código-fonte, vender, ceder, sublicenciar ou por outra forma transferir qualquer direito referente à Plataforma.
6.7. Você não deverá utilizar a Plataforma para desenvolver ou comercializar qualquer solução ou concorrer com a Cyan ou de qualquer outro modo violar os direitos de propriedade intelectual da Cyan.
6.8. Quaisquer direitos não concedidos expressamente neste instrumento são reservados pela Cyan.
7. SEGURANÇA DA PLATAFORMA
7.1. A Cyan empregará seus melhores esforços para assegurar que a Plataforma não apresente qualquer tipo de vírus ou outros elementos relacionados que possam ser perigosos para seu computador ou dispositivo móvel. No entanto, como a Cyan não pode controlar totalmente o fluxo de informações na Internet, não pode garantir que o ambiente fora da Plataforma e o ambiente da Internet estejam completamente livres de vírus, códigos maliciosos ou outros componentes prejudiciais.
7.2. Com o fim de garantir a segurança da Plataforma, a Cyan poderá, a qualquer tempo e sem notificação anterior, tomar as medidas necessárias para assegurar a integridade, segurança, continuidade ou qualidade da Plataforma, inclusive restrições ou limitações de acesso.
8. LINKS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
8.1. A Plataforma contém ou poderá conter links para as plataformas de terceiros, podendo você acessá-los caso queira. Estas plataformas não pertencem, não são operadas, nem controladas pela Cyan, de modo que esta não se responsabiliza pelo conteúdo, funcionalidade, serviços, produtos ou segurança da informação de tais plataformas.
8.1.1. Tais plataformas podem possuir seus próprios termos de uso e política de privacidade, completamente alheios aos termos e políticas da Cyan. Em vista disso, você deve verificar os termos de uso e política de privacidade quando do acesso às páginas pertencentes a terceiros, estando o seu uso e dados coletados sujeito a tais disposições, alheias ao controle ou responsabilidade da Cyan.
9. INDENIZAÇÃO
9.1. Na medida permitida por lei, você se compromete a indenizar, defender e manter isenta a Cyan e as afiliadas, conselheiros, diretores, licenciadores, empregados, acionistas, agentes, sócios, fornecedores ou fornecedores de conteúdo da Cyan em relação a quaisquer reclamações, encargos, reivindicações, danos, perdas, custos, responsabilidades e despesas (inclusive honorários advocatícios) decorrentes (i) do acesso ou utilização por sua parte da Plataforma e dos Serviços; (ii) de seu conteúdo; e (iii) da violação por sua parte destes Termos de Uso.
10.LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
10.1. A UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA CORRERÁ POR SUA CONTA E RISCO. SALVO CONFORME EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO NESTES TERMOS DE USO, A PLATAFORMA É FORNECIDA “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME DISPONÍVEL” E NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, COM EXCLUSÃO DE QUAISQUER DECLARAÇÕES E GARANTIAS, EXPRESSAS, TÁCITAS OU LEGAIS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO A USO OU FIM GENÉRICO OU ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO OU GARANTIA DE SERVIÇOS ININTERRUPTOS, FICANDO TODAS ELAS NESTE ATO EXPRESSAMENTE DISPENSADAS.
10.2. A Cyan NÃO PRESTA GARANTIA DE QUE (I) A PLATAFORMA ATENDERÁ SUAS NECESSIDADES; (II) A PLATAFORMA NÃO APRESENTARÁ INTERRUPÇÕES, SERÁ TEMPESTIVA, SEGURA OU LIVRE DE ERROS; (V) QUAISQUER RESULTADOS, ORIENTAÇÃO, RECOMENDAÇÃO OU INFORMAÇÕES PORVENTURA OBTIDOS COM A UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA SERÃO PRECISOS, EXATOS, COMPLETOS OU LIVRES DE ERROS OU SEGUROS, OU (VI) A QUALIDADE DA PLATAFORMA, FUNCIONALIDADES, INFORMAÇÕES OU OUTRO MATERIAL OBTIDOS POR VOCÊ POR INTERMÉDIO DA PLATAFORMA CORRESPONDERÃO ÀS SUAS EXPECTATIVAS.
10.3. AFORA AS RESPONSABILIDADES PREVISTAS NESTE REGULAMENTO, NÃO É CONFERIDA AO PARTICIPANTE E/OU TERCEIROS QUAISQUER GARANTIAS ADICIONAIS, LIMITANDO-SE A Cyan ÀS RESPONSABILIDADES AQUI DESCRITAS. A Cyan NÃO GARANTE, REEMBOLSA, RESSARCE OU INDENIZA QUALQUER PESSOA QUE UTILIZE A PLATAFORMA E/OU TERCEIROS A RESPEITO DE QUAISQUER OUTRAS DISPOSIÇÕES QUE NÃO AS AQUI PREVISTAS ORIGINALMENTE.
10.4. EM HIPÓTESE ALGUMA A Cyan, SEUS CONSELHEIROS, EMPREGADOS, AGENTES, SÓCIOS OU FORNECEDORES DE CONTEÚDO SERÃO RESPONSÁVEIS NOS TERMOS DE CONTRATO, RESPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL, RESPONSABILIDADE OBJETIVA, CULPA OU QUALQUER OUTRO PRINCÍPIO JUDICIAL OU DE EQUIDADE NO TOCANTE À MATÉRIA DESTES TERMOS DE USO POR QUAISQUER LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, PERDA DE REPUTAÇÃO OU VALOR COMERCIAL, PERDA DE DADOS, CUSTO DE OBTENÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS, OU PERDAS E DANOS ESPECIAIS, DIRETOS, INDIRETOS, EMERGENTES, PUNITIVOS OU IMPREVISTOS DE QUALQUER TIPO, SEJA QUAL FOR, BENS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS (INDEPENDENTEMENTE DE COMO TENHAM SURGIDO). AS EXCLUSÕES PRECEDENTES NÃO SE APLICARÃO A CULPA GRAVE OU DOLO.
10.5. Além do disposto acima, a Cyan não ficará responsável por danos ou perdas de qualquer tipo porventura resultantes:
a) De dispositivos utilizados por você, não fornecidos pela Cyan, para utilização da Plataforma (tais como computadores, tablets e telefones celulares);
b) Da utilização ou impossibilidade de utilizar a Plataforma, inclusive, em particular, atrasos, interrupções, erros, interferência e suspensão de comunicações, omissões, cavalos de troia, vírus, “bugs” e danos e/ou mau funcionamento;
c) Caso fortuito ou força maior, devidamente comprovados;
d) Atrasos ou bloqueios de utilização acarretados por deficiências ou sobrecargas da Internet ou outros sistemas eletrônicos;
e) Suspensão, mau funcionamento ou utilização não autorizada dos servidores nos quais a Plataforma estiver hospedada;
f) Atrasos, interrupção, funcionamento incorreto ou mau funcionamento dos sistemas e outras redes conectados à Plataforma; ou
g) Ações ilícitas de terceiros.
10.6. Nenhuma disposição destes Termos de Uso limitará ou excluirá qualquer responsabilidade porventura cabível à Cyan e que não possa ser limitada ou excluída nos termos da legislação aplicável do país de sua residência.
10.7. A Cyan somente poderá ser responsabilizada civilmente por danos decorrentes de conteúdo gerado por terceiros se, após ordem judicial específica, não tomar as providências para, no âmbito e nos limites técnicos dos Serviços e dentro do prazo assinalado, tornar indisponível o conteúdo apontado como infringente, ressalvadas as disposições legais em contrário, nos termos do art. 19 da Lei nº 12.963/2014.
11. DÚVIDAS E COMENTÁRIOS
11.1. Caso haja quaisquer dúvidas ou comentários sobre a Cyan, seus Serviços, a Plataforma ou estes Termos de Uso, por favor nos envie uma mensagem por meio do formulário de contato disponibilizado na Plataforma ou via e-mail para o endereço eletrônico contato@Cyan.com.br
12.DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1. Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre você e a Cyan e regem os Serviços e a utilização da Plataforma.
12.2. Você também poderá ficar sujeito a termos e condições adicionais porventura aplicáveis ao utilizar serviços, software ou conteúdo de terceiros.
12.3. Caso qualquer cláusula, termo ou disposição destes Termos de Uso for considerado inválido ou inexequível por autoridade judiciária competente do país de sua residência, a invalidade não afetará a validade ou eficácia de qualquer outra cláusula, termo ou disposição.
12.4. A Cyan poderá ceder esta relação contratual ou os direitos dela derivados a qualquer das empresas componentes do grupo econômico do qual faz parte, a seu exclusivo critério.
12.3. A utilização dos Serviços por você não gera qualquer vínculo entre este e a Cyan, que não aquele expressamente previsto neste Termos de Uso. Sendo assim, eventuais benefícios obtidos por você em razão da utilização dos Serviços, em hipótese alguma caracterizarão vínculo de qualquer outra espécie.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO
13.1. Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados em conformidade com as leis brasileiras, ficando desde já eleito o foro central da comarca da capital do Estado de seu domicílio para dirimir quaisquer conflitos relacionados a estes Termos de Uso, por mais privilegiado que outro seja ou possa vir a ser.